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在“网疗”时代寻找突破口

日期: 2016-01-22
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在“网疗”时代寻找突破口
作者:市场部  朱怀宝

       或许是政策的情之所至,又或许是社会的众望所归,2015年互联网医疗站上了风口,金融机构将其视为最重要的增值服务,投资者将其看作是最有前景的投资领域,2015年,互联网医疗开启快速扩张之路,在“网疗”时代,各路“诸侯”将如何突破?
       近年来,随着“互联网 + ”的推广,互联网医疗的风头也愈来愈猛,行业内发展信心蓬勃,BAT等科技巨头也纷纷 出手,逐步布局医疗体系。
       2014年,互联网企业开始掀起投资移动医疗的热潮。5月阿里巴巴推出“未来医院”计划;8月中旬“春雨移动健康” 宣布完成5000万美元融资;9月 "丁香园”获得腾讯投资7000万美元;10月,挂号网获1亿美元融资。这一领域频繁的融资行为引起广泛关注。
       当然,纵观整个互联网生态圈,互联网医疗的亮点也逐渐凸显出来,因其随时随地可使用,能够解决挂号、咨询等就医难题,包括医药电商、移动医疗、智能硬件应用等细分领域,都有着不错的发展态势,因而非常受欢迎。
       那么,互联网介入医疗,互联网医疗的未来又将会如何呢?
       1、 开展信息化管理业务的企业寻找到新的载体。
       医疗系统的信息化建设,极大的提高了医疗体系的诊疗、办事效率,是各种医疗单位未来发展必然趋势,信息化让看病不再那;而医疗体系的信息化建设,也给开展信息化管理业务的企业寻找到新的发展载体。
       众所周知,目前医院最突出的问题就是“三长一短”,即挂号排队时间长,缴费时间长,取药时间长,医生诊疗时间短.,也正是因为这些原因,医患纠纷才不断发生。那么,医疗信息化到底如何解决这个存在了20多年的问题呢?
       首先,如果院内实现信息化,通过信息化实现预约,那么便能够减少患者等候的时间,真正解决挂号排队的问题。并且,在线上选择挂哪个科室也更有针对性。
       其次,医生在给病人沴治的时候,信息化系统会利用后台的数据,给医生更智能地推送这位病人历史上在医院检查的情况,虽然医生用在一个病人身上的时间还是有限,但是在有限的三、五分钟之内,还是能够提高医生的效率。 如此下来,患者也会满意许多,在也不会因为时间短而闹事了。
       另外,院外的信息化,目前有关部门也在推“区域卫生信息平台”。
       目前,我国的医疗资源还是相对有限,更重要的问题是配置不均,一个小病就要跑到大医院去看,如果实现信息化,就很好地去梳理、去配置这些资源。
       比如你在一个小诊所或者一家社区医院做了一个检查,通过平台信息可以互联互通,如果是小病的话可能在社区医院或者小医院就解决了,如果是大病或者需要到大医院去看的病,那么你的检查信息跟大医院是可以互通的,不需要再去做检査,包括你的历史信息和数据都能很好地整理和跟踪,这对治疗效率和看病成本都会有一明显改善。 如此一来,也就省去了各种不必要的检查,节省患者的时间,提高效率。
       2、医患“轻”交流的春雨医生
       依托互联网的“掌上医院”悄然开启了 “网疗” 时代“轻问诊”的盛宴。
       感觉身休不适,拿起手机马上就可以向医生免费咨询。这就是“春雨医生”带来的全新体验,用专业术语来说, 它是一款专业的手机医生问答软件,也可以称为“掌上医院”。从2011年7月创立:到2015年的7月,4年来春雨医生积累了6500万用户、20万的注册医生和7000万条健康数据,每天有11万个健康问题在春雨医生上得到解答,由此这里也成为了世界上最大的移动医患交流平台。
       春雨医生与去医院看病咨询相比最大的特点就是“轻”。 医生通过这个平台可以实现轻问诊,患者可以在3分钟内得到免费高效优质的回答。大幅度降低了医患的沟通成 本,建立了一种新型医患沟通模式。在这个过程中用户并不需要为提问付费,为了维持医生的积极性,春雨毎年都要给医生补贴,那么如何把数千万用户和庞大的医生资源平台效应变现,成为业内关注的问题。与海外不同,春雨医生现在的盈利模式不是从医生身上收,而是实行会员制度,从患者身上收钱。患者也不是收非常髙的价格, 未来包括春雨和保险公司的合作,在会员制度的基础上再纳入保险制度。其次就是做溢价采购,按病种付费,按医保付费。
       3、向“医药”中突破的丁香园
       丁香园对于医生来说也许并不陌生,他最初是一个很小众的医药学学术论坛。再后来通过商业化改造变成一半领域是纯学术论坛,一半领域是商业性的争业媒体互联网平台。但最终逃不过的是要面临专业网站术来发展空间的问题,于是应用型APP诞生了。
       “医患之间存在很大的信息不对称性,想把医患互动的事情做好并不容易,往往可能造成更严重的医患矛盾,风险非常常大。”基于这种考虑,他们没存选择建立医患交流平台,而是设计出了一款名叫“用药助手”的APP,因为丁香园网站会员大部分是医生,所以还是希望给医生提供—款更方便的产品,随时随地帮助他们解决实际工作中找药、查药遇到的问题。药品是医生工作中最里要的一个环节,从这个方向入手,容易找到盈利点,,
       随后,丁香园又推出了针对医生与医生之间互动社交移动产品丁香客,以提升丁香园的医生社会化媒体厲性,未来还会把开发重点放在以疾病为中心的大众用户移动应用 上。2013年丁杏园将加快扩张步伐,加大人力投入和移动互联网投入,计划推出多款医药类APP。2014年9月2日消息,医疗健康网站丁香园宣布获得腾讯7000万美元战略投资。投资完成后,丁香园将会与腾讯开展多平台的合作,包括微信与手机QQ的对接。
       4、中医触网的智慧药房
       对于看中医的人来说,看病、抓药、煎药得些功夫,排队缴费、拿药短则半个小时,长则一两个小时也是常事。 而如果需要医院药房代煎中药,往往需要第二天再跑一趟来取药,但是现在有了智慧药房,再也不需要这么麻烦了。只要你在医院里生成一张代煎药的电-子药方,就会立刻通过互联网传送到智慧药房中心,在那里,约方将完成配药、没泡、煎煮、配送等环节。一般当天上午开出的葯方,下午就能把煎好中药送到患者家里,简直跟“收快递”一样简便。而比快捷更重要的是安全,所有环节在专业人员监管下完成,以保证每剂药煎出来后跟医院的品质是一样的。
       智慧药房有效减少了滞留医院的患者数量,改善医院人满为患的情况,同时减少了大量药品储存损耗。患者大大缩短了排队等候的时间,减少在医院交叉感染的风险。 而企业通过线下服务换取药品的销量,打造面向终端患者的综合药事服务模式与品牌,可以说是一个三方获益共赢的业务模式。
       5、开创专科专业化诊疗与健康管理方向的京儿医疗集团
       京儿医疗集团的发展,典型代表了在互联和医疗时代采取以诊疗领域来划分在特点专科领域进行纵深发展的模式,京儿医疗集团自成立十多年来,一直致力于儿童保健与医疗产业的发展,先后成立京儿医药科技有限公司、京儿医学研究院、京儿医院管理有限公司,在国内,首创指导儿保产业发展的学科理论指导体系——教育生物学,并列入全国高等教育规划中。通过医学专家委员会形式,汇集了全国一千多名知名儿科、儿保科医生资源;开发具有独立知识产权的国家级儿童保健适宜测查技术;主动承担卫生部发起的“中国儿童生长发育健康教育”项目的全国落地推广工程。建成国家级儿童早期发展示范基地,并在全国各地建成近千家京儿育儿服务中心等等,十多年年,成绩斐然。
       在互联网医疗时代,京儿医疗集团未觉先知,在2014年初,就和北大方正集团联合着手开发国内儿保领域功能最强的APP平台,该平台从当初的1.0版本到现在的3.0版本,其涉及板块不断增多,实现功能不断增强,是携手众多育儿专家倾力打造的365 天贴心陪伴式早教育儿应用平台,将在线百科、定制周刊、在线测查、在线问医等诸多功能集于一体。
       为了更好的推进儿童诊疗、儿保产业的发展,京儿医疗集团积极响应医生多点执业与分级医疗体系建设等医疗体系制度改革,主动与国际潮流接轨,为提高儿童医疗与保健服务质量,提升医生专业诊疗水平,促进儿童健康事业的发展,2016年组建国内首家专科儿科医生集团——京儿医生集团,为全国范围内的儿童医疗和保健专家、医生提供一个共同的专业化交流、业务、服务、发展平台。京儿医生集团的成立有效调动医生的积极性,促进医生自由执业和多点执业,打破医疗机构垄断,最大程度发挥医生作用,提高医生效率,而且一定程度上缓解了全国儿科医生缺口巨大和分配不均的问题。
       6、“网疗”核心在于合理配置资源
       正如灰鸟基金的汤姆.米勒所言,中国是个医疗病症“发达”的国家,当下中国一方面癌症、糖尿病等病症高发, 一方面中国迈入老龄化时代,需要更多的医疗资源。而互联网医疗健康的核心是实现医疗资源的合埋配置,尽管现在持续火热,融资额也屡屡刷新纪录,但是完事开头难,现在的互联网医疗离成熟还有很大一段路要走。
       以医药电商为例,美国、欧洲、日本的非处方药品线上销售渠道占比约20%,髙的能达到30%,而中国目前仅为1% 不到。此外,目前的互联网医疗也仍面临若不少问题。诸如,怎样建立互联网信赖,如何从互联网上找到好医生? 如何在互联网医疗领域建立安全性,造成伤害责任谁承担?此外,健康咨询和医疗诊断的度更是难以把握。
       除此之外,诊断等核心医疗环节在目前的发展水平下,仍是互联网医疗健康产业的难点所在,这一问题要在互联网医疗健康领域正真给出全面解决,一切还有待于许多政策的进一步完善和条件的进一步成熟。

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